โลกของการค้นหากำลังเปลี่ยนไป จากเดิมที่ลูกค้าพิมพ์คำค้นบน Google แล้วเลือกคลิกเว็บไซต์เอง สู่ยุคที่ลูกค้าเริ่มถาม AI
ลองจินตนาการว่า ในอนาคตลูกค้าของคุณอาจไม่ได้เริ่มต้นจากการ “ค้นหา” สินค้าด้วยตัวเองอีกต่อไป แต่เพียงพิมพ์คำสั่งสั้น ๆ